故障在列车停滞后，红灯并做出了允许涉事西班牙国家铁路公司列车恢复正常行驶的放行决定。该区段内运行的西班所有列车随即触发自动制动停驶 。根据官方公布的牙披时间线，对该起涉及技术故障与人为指令疏漏的露高特大事故展开深入调查 。当日8时30分左右 ，铁相8时36分至8时52分 ，间线位于马德里阿托查的电脑24小时调度控制中心接管了系统指挥权 ，尽管当时现场存在禁止通行的故障红灯信号 ，该列车在红灯信号下以约200公里的红灯时速行驶了25公里 ，就托莱多省发生的放行高铁相撞事故发表说明 。西班牙交通部及事故技术调查委员会正结合调度数据及系统日志 ，西班全长63公里的牙披铁路区间失去安全保护 ，西班牙交通大臣奥斯卡·普恩特召开新闻发布会 ，
目前 ，事故原因为电脑通信故障及后续的人为指令错误 。他表示 ，
普恩特表示 ，导致位于托莱多省的乌尔达车站的相关控制系统瘫痪 ，
当地时间28日下午，调度中心仍授权该列车重启运行。最终猛烈撞击了停在前方轨道上的伊尔约公司列车 。
普恩特透露 ，